الانتقال إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

أسئلتكوإجابات واضحة.

كل ما تحتاج معرفته عن طريقتنا في التخطيط والاقتراح وتأكيد رحلتك.

  • كيف أحجز رحلة؟

    أرسل طلبك عبر أداة تخطيط الجولات أو نموذج طلب العرض أو واتساب. يدرس فريقنا طلبك ويردّ عليك بعرض مخصّص. ولا تُؤكَّد رحلتك إلا بعد قبولك العرض وشروطه، وتأكيدنا لها كتابيًا.

  • هل يُعدّ إرسال أداة التخطيط حجزًا؟

    لا. تنشئ أداة التخطيط طلب استفسار فقط، ولا يُحجز أي شيء قبل أن يتحقق فريقنا من التوفّر وتقبل عرضك المخصّص.

  • لماذا لا توجد أسعار على الموقع؟

    كل رحلة مصمّمة حسب الطلب، ويتوقف السعر على تواريخك وحجم المجموعة والمركبة والمسار والتجارب التي تختارها. لذلك نقدّمه في عرضك المخصّص بدلًا من نشر أرقام قد لا تنطبق عليك.

  • هل يمكنني الجمع بين عدة وجهات في رحلة واحدة؟

    نعم. أضف ما تشاء من المحطات في أداة التخطيط وحدّد عدد الليالي لكل منها. ثم نراجع معك الترتيب ومدد التنقل والإيقاع، ونقترح تعديلات إن بدا المسار مزدحمًا.

  • ما المركبات المتاحة؟

    فئات أسطولنا هي مرسيدس-بنز الفئة S، ورينج روفر فوغ، ومرسيدس-بنز الفئة E، ومرسيدس-بنز سبرينتر، ومرسيدس-بنز فيتو / الفئة V. وتُؤكَّد المركبة المحدّدة ومقاعدها لمجموعتك في عرضك.

  • هل يمكنكم ترتيب الإقامة؟

    أخبرنا بتفضيلك للإقامة، من الراحة العادية إلى رياض فاخر أو مخيم صحراوي. ثم نقترح عليك خيارات، ويُؤكَّد التوفّر والأسعار في عرضك ولا تُفترض مسبقًا.

  • هل أكفاي هي الصحراء الكبرى؟

    لا. أكفاي صحراء صخرية على مسافة قصيرة من مراكش، مثالية لقضاء فترة بعد الظهر أو أمسية. أما الصحراء الكبرى بكثبانها الرملية الشاسعة فرحلة تمتد لعدة أيام انطلاقًا من مراكش.

  • هل تناسب الأنشطة الأطفال؟

    يمكن الاستمتاع بكثير من التجارب مع العائلة، لكن شروط السن والطول والصحة تختلف حسب النشاط ومقدّم الخدمة. أخبرنا بأعمار الأطفال المسافرين وسننصحك.

  • ماذا يحدث إذا أثّر الطقس على رحلة المنطاد؟

    تخضع رحلات المنطاد للأحوال الجوية، ويقرّر المشغّل في اليوم نفسه ما إذا كان التحليق آمنًا. وتُوضَّح الشروط المطبّقة على التغييرات في عرضك.

  • كيف يتم الدفع؟

    نُبلغك بطرق الدفع وشروطه مع عرضك المخصّص، قبل أن تؤكّد أي شيء.

  • بأي اللغات يمكنني التواصل معكم؟

    هذا الموقع متاح بالإنجليزية والفرنسية والعربية والإسبانية، ويمكنك تحديد لغتك المفضّلة في أي طلب.

  • كيف أتواصل مع فريقكم؟

    عبر واتساب أو الهاتف على الرقم +212 770 941085، أو بالبريد الإلكتروني على Oussama.bt2001@gmail.com، أو عبر إنستغرام على @justcom.morocco.

تفضّل الحديث مباشرة؟ فريقنا على بُعد رسالة.

كل ما تحتاج معرفته عن طريقتنا في التخطيط والاقتراح وتأكيد رحلتك.